用户文档 简介 用户手册

使用技巧 如何彻底清除威胁？ 如何上报威胁？ 杀马不能正确运行？

如何上报威胁？

如果您发现系统中存在异常情况，譬如系统突然缓慢，资源占用太高，经常有广告自动弹出等等，那么你可以使用以下方法之一：

• 如果您安装了电子邮件客户端软件，我们推荐您使用杀马的上报威胁功能，步骤如下：
  • 运行杀马
  • 点击左边导航栏中的“上报威胁”功能；
  • 点击“添加”按钮，选择您认为是威胁的文件，您也可以直接从资源管理器中直接拖放文件到列表中；
  • 点击“确定”按钮；
  • 杀马会启动已经安装在您计算机中的缺省电子邮件客户端软件，然后你点发送，便可把威胁上报给我们进行分析。

  推荐：我们建议您使用“自动生成报告”功能，该功能会自动扫描您的系统区域中存在的可能是威胁的文件并进行汇总。
  注意：我们绝对不会采集您的私隐/敏感数据。

• 如果您没有安装了电子邮件客户端软件，我们推荐您网络电子邮件发送给我们，步骤如下：
  • 把所有您认为是威胁的文件压缩打包加密码“123”；
  • 打开您的网络电子邮箱，如GMail、HotMail等；
  • 添加附件，选择您刚才压缩打包加密码了的威胁文件；
  • 发送邮件；

  注意：为了避免威胁文件被损坏，请把所有威胁文件压缩打包加密码“123”。